药品经营“清源”进行时，线上渠道受重视

近日，广西柳州市市监局接连发布《“清源行动”剑指药品网络销售 筑牢线上用药安全防线》和《为期一年！药品“清源”！柳州重点打击这类违法行为》，反馈药品经营环节“清源”行动督察成果，重点指出线上售药的合规检查。

自今年4月国家药监局启动药品经营环节“清源”行动以来，各地药监局积极统筹推进，严抓药店出租出借证照、制售假药劣药、非法渠道购进药品、不凭处方销售处方药等内容，敦促实体药店合法合规售药。

此次柳州市监局强调网络渠道的严抓严打，剑指网络渠道兴起的大背景下，违规网售的乱象。

据柳州市监局，截至7月31日，全市已检查药品网络销售企业338家，对29家存在问题的企业责令改正，其中对于网络渠道的排查重点如下：

紧盯渠道风险，严查通过网络非法购进销售药品、仅开展线上业务却从门店以外地址发货等行为；

严守禁售红线，重点排查违规网络销售国家《禁止清单》所列药品、违规展示处方药信息以及不凭处方销售处方药等高风险问题；

聚焦关键品种，将进口药品、高值医保药品、降压降糖类等群众常用且风险较高的药品列为重点监控对象；

严核信息一致，对购销票据、物流信息、药品追溯数据进行一一比对，确保全链条信息真实可溯。

除了排查药店在电商平台的违规售药行为，柳州市的“清源”行动还涉及社交平台等渠道的隐秘售价行为。

近年来，不少所谓网红博主以带货形式在直播间、社群聊天中频繁打出“神药”广告，将假冒伪劣产品或普通药品严重包装夸大为“包治百病”的神药，功效从提升免疫、改善睡眠到降压降糖不等，老年人社群是上当受骗“重灾区”。《新京报》曾有报道，常被用以小面积皮肤、黏膜创口杀菌消毒的碘伏，在短视频平台上甚至被吹捧得“无所不能”。

国家市场监督管理总局曾经通报：2023年，全国市场监管部门共查处“神医”“神药”广告违法案件9572件，罚没1.25亿元。

广告夸大只是网络售药乱象的冰山一角，因社交平台社群传播具备一定隐蔽性，监管难度也随之加大。对此，柳州市的“清源”行动重点关注在社交平台、网络论坛在全市范围内发布的非药品冒充药品、网红神药、祖传秘方等信息；通过店铺资质核查、商品信息筛查、关键词检索等方式，深挖细查网络销售药品违法违规线索。

除了柳州外，今年以来，安徽、广东、山东、宁夏吴忠市、内蒙古自治区等地，都强调药品网络销售渠道的“清源”督查，各地的重点围绕售药资质审核、处方管理、“溯源码”追溯体系建设、医保药品及高值药品监管等方面展开，涉及药品销售的“进、存、销”全链条。

各地对药品网售环节加强监管，意味着从前互联网医药市场的野蛮生长时代结束，线上线下协同、合规经营才是行业的未来。

在以往，网络渠道以消费服务的便捷性迅速崛起，也为传统实体药店创造了增量市场，但随之而来的“狂卷低价”恶性竞争、违规展示和销售处方药、广告夸大、以假乱真等乱象，也让人看到网络销售的缺陷。 配合着全国上下对药店经营监管趋严，不少地方强调“清源”行动应同样辐射到网络渠道，加强网络售药管理。一方面，这遏制了部分中小药店为规避线下监管而在线上渠道“钻空子”的现象，同时使得线上、线下深度融合，往官方电子处方、医保对接、健全药品追溯体系等合规方向前进，脱离低价竞争、野蛮生长的乱象，长期来看无疑利好行业的可持续发展。

另一方面，监管趋严也意味着美团、京东健康、阿里健康等各平台的商家资质审核门槛相应抬高，一些中小药店可能因合规成本退出市场，使得行业集中度进一步提升。